Restitutie- en retourbeleid
Restitutiebeleid voor speelgoed - 7 dagen
Bij Blix Education Pvt. Ltd. streven we ernaar om onze klanten de beste winkelervaring te bieden. Als u een beschadigd of onjuist artikel hebt ontvangen, helpen we u graag.
Retourvoorwaarden:
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. De retourzending moet binnen 7 dagen na de aankoopdatum worden gestart.Retourneren is alleen mogelijk bij fabricagefouten, al onze producten worden geleverd met 6 maanden fabrieksgarantie. Restitutieproces:
Neem contact met ons op:
Neem binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.U kunt ons bereiken via contact@blix.in of +91 8657984770.
Informatie verstrekken:
Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan uw bestelnummer, de naam van het product dat u wilt retourneren en de reden voor de retourzending.Retourmachtiging:
Ons klantenserviceteam begeleidt u door het retourproces. Mogelijk moet u foto's van het product aanleveren om de staat ervan te beoordelen.Retourzending:
Nadat u toestemming hebt gekregen, verpakt u het artikel veilig en stuurt u het terug naar het door onze klantenservice opgegeven adres.Inspectie en goedkeuring:
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten wij u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt en het tegoed wordt automatisch bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitsluitingen:
Bepaalde artikelen, zoals Queaky, die op knoopcelbatterijen werkt, kunnen niet worden geretourneerd als de batterij leeg is. Wij raden u aan de batterij te vervangen.Contactgegevens:
Voor vragen of opmerkingen over ons restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen via contact@blix.in of +91 8657984770.